Für Carepoint haben wir mit dem CAREACTIV Shop eine digitale Lösung entwickelt, über die Kunden ihre individuellen Einlagen bequem online nachbestellen können. Statt eines klassischen Onlineshops steht dabei ein geführter und verständlicher Bestellprozess im Mittelpunkt. Über die persönliche Servicekarte können vorhandene Versorgungen schnell zugeordnet und erneut angefordert werden.
Neben der Nachbestellung werden die verschiedenen Einlagenmodelle übersichtlich präsentiert und mit relevanten Informationen zu Einsatzbereichen und Eigenschaften ergänzt. Ein interaktiver Konfigurator unterstützt Nutzer zusätzlich dabei, Angaben zu Beschwerden und individuellen Anforderungen zu machen. So verbindet der Shop digitale Benutzerfreundlichkeit mit den besonderen Anforderungen einer individuellen orthopädischen Versorgung.
Entstanden ist eine moderne digitale Erweiterung der Carepoint Filialen, die bestehende Kunden einfacher zurück in den Versorgungsprozess führt und gleichzeitig Produkte, Beratung und Service sinnvoll miteinander verbindet.
Leistungen:
Konzeption · Webdesign · UX/UI Design · Shopentwicklung · Einlagen-Konfigurator · digitaler Nachbestellprozess · responsive Umsetzung
